当遇到Word文档无法打开的问题时，可以尝试以下几种方法来解决问题：

1. 更新或重新安装Office软件：有时候问题可能出在你的Microsoft Office软件版本过旧，或者软件本身存在问题。尝试更新到最新版本，或者卸载后重新安装。

2. 使用兼容模式打开：如果你的Word版本较旧，可能不支持某些新格式的文档。右击文档，选择“属性”，然后在“兼容性”选项卡中选择合适的模式尝试打开。

3. 转换文件格式：将Word文档另存为不同格式（如.doc而不是.docx），有时候能解决兼容性问题。

4. 使用在线转换工具：如果上述方法都无法解决问题，可以考虑使用在线服务（如Smallpdf, Zamzar等）将文档转换为其他格式，然后再尝试打开。

5. 检查文档是否损坏：有时文档文件可能因为病毒攻击或意外断电等原因而损坏。可以尝试用专业的文档修复工具来修复损坏的文件。

6. 使用其他软件打开：如果上述方法都无效，可以尝试使用其他文字处理软件（如WPS Office, Google Docs等）打开该文档。

7. 恢复之前版本：如果文档是在Windows系统上创建的，你可以尝试从系统的版本历史中恢复到文档的一个早期版本。

8. 联系文件发送者：如果文档是从他人处获得的，可能是原始文件存在问题，建议联系发送者获取未损坏的副本。

以上步骤可以帮助你解决大部分Word文档无法打开的问题。如果问题依然存在，可能需要寻求专业的技术支持。