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新能源汽车在公路高速需要搭电,打哪个电话?

2025-08-14 09:47:26 来源:网易 用户:邓贞阳 

新能源汽车在高速公路上如果遇到电量不足、无法启动等情况,需要寻求搭电帮助时,可以拨打以下电话:

首先,建议车主第一时间联系高速公路的救援服务。在中国,高速公路通常设有服务区和管理中心,提供紧急救援服务。可以通过拨打全国统一的高速公路救援电话 12123 或者 95122 来请求帮助。这两个号码是专门用于高速公路交通管理和服务的,能够快速对接到附近的救援单位。

另外,新能源汽车用户还可以联系车辆品牌提供的专属售后服务热线。例如,比亚迪的客服电话是 400-830-3333,特斯拉的客服电话是 400-911-0000,蔚来汽车的客服电话是 400-991-9911。这些品牌通常配备了专业的道路救援团队,能够为新能源汽车提供更针对性的搭电或充电服务。

此外,一些新能源汽车厂商还推出了“一键救援”服务,通过车载系统或手机APP即可快速呼叫救援。例如,蔚来汽车的“NIO Power”服务、小鹏汽车的“小鹏救援”等,都是较为便捷的选择。

在拨打救援电话时,建议提前准备好车辆信息,如车牌号、车型、具体位置(包括所在高速公路名称、距离最近的服务区或出口),以便救援人员快速定位并提供帮助。同时,也提醒广大新能源汽车用户,在长途出行前应充分检查电池状态,合理规划路线,避免因电量不足而陷入困境。

总之,新能源汽车在高速公路上需要搭电时,可通过拨打12123、95122或车辆品牌客服电话来获得及时援助,确保行车安全。

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