【到付拒收谁承担运费】在快递运输过程中，“到付”是一种常见的支付方式，即收件人收到包裹后才支付运费。然而，在实际操作中，有时会出现“到付拒收”的情况，即收件人拒绝签收包裹，这时运费由谁来承担就成了一个需要明确的问题。
为了帮助大家更好地理解这一问题，本文将从法律、行业惯例和实际案例等方面进行总结，并通过表格形式清晰展示不同情况下的责任归属。
一、到付拒收的常见原因
| 原因 | 说明 |
| 收件人未下单或误收 | 实际收件人并非下单人，导致拒收 |
| 包裹损坏或与描述不符 | 收件人发现货物有问题，选择拒收 |
| 拒收费用过高 | 部分情况下，收件人认为运费不合理而拒收 |
| 个人意愿 | 收件人临时改变主意，不想要该包裹 |
二、到付拒收后运费承担规则
| 情况 | 运费承担方 | 依据/解释 |
| 收件人无正当理由拒收 | 寄出方（发货人） | 根据《中华人民共和国民法典》相关规定，若收件人无正当理由拒收，视为违约，运费由收件人承担，但因是到付，通常由发货人先行垫付 |
| 货物存在质量问题或与描述不符 | 发货人 | 若因商品本身问题导致拒收，责任在发货人，运费由其承担 |
| 收件人误收或非本人签收 | 收件人 | 若因收件人自身原因（如地址错误、身份不符等）导致拒收，责任在收件人，运费由其承担 |
| 快递公司操作失误 | 快递公司 | 如因快递公司派送错误、信息错误等导致拒收，责任在快递公司，运费由其承担 |
三、行业惯例与建议
1. 明确约定：在寄送前，建议与收件人确认是否愿意接收，并说明到付方式可能带来的风险。
2. 保留证据：发货时保留订单信息、物流单号及沟通记录，以便在发生争议时提供依据。
3. 选择可靠快递公司：选择服务规范、信誉良好的快递公司，降低因物流问题导致拒收的可能性。
4. 协商解决：若出现拒收情况，建议与收件人沟通，看是否可以协商退换货或其他解决方案，避免运费损失。
四、总结
到付拒收的运费承担问题，不能一概而论，需根据具体情况判断责任归属。一般情况下，若因收件人自身原因拒收，运费由其承担；若因商品问题或快递公司失误，则由相应责任方承担。发货人在寄送前应做好充分准备，以减少不必要的纠纷和经济损失。
注：以上内容为原创总结，结合法律条款与行业实践，旨在为用户提供参考信息。