【12306上怎么删除乘客】在12306官方购票平台上,用户有时会因为信息填写错误、临时更改行程等原因,需要删除已经添加的乘客信息。但需要注意的是,12306系统对乘客信息的管理较为严格,删除操作并非所有情况下都能直接完成。以下是关于“12306上怎么删除乘客”的详细说明。
一、
在12306中,无法直接删除已添加的乘客信息,但可以通过以下方式处理:
- 未支付订单:可直接修改或删除乘客信息。
- 已支付订单:需联系客服或通过退票操作来移除乘客信息。
- 部分订单状态:如“待支付”、“已支付”、“已出票”等,处理方式不同。
因此,建议在下单前仔细核对乘客信息,避免后期操作复杂。
二、表格说明
| 情况 | 是否可以删除乘客 | 处理方式 | 备注 |
| 未支付订单 | ✅ 可以删除 | 进入订单详情页,点击“修改订单”,选择删除乘客 | 需在支付前操作 |
| 已支付订单 | ❌ 不可直接删除 | 联系12306客服或办理退票 | 需提供身份信息验证 |
| 已出票订单 | ❌ 不可删除 | 需先退票,再重新购票 | 退票可能产生手续费 |
| 票已使用 | ❌ 无法删除 | 无法进行任何修改 | 需重新购票 |
| 临时添加乘客 | ✅ 可删除(视情况) | 在“我的订单”中找到对应订单,取消乘客 | 需在订单状态允许范围内 |
三、注意事项
1. 提前核对信息:购票时务必确认乘客姓名、身份证号等信息准确无误。
2. 及时处理订单:若发现错误,应尽快在支付前修改或取消订单。
3. 保留凭证:如需退票或联系客服,建议保存订单编号和购票记录。
4. 咨询客服:如遇特殊情况,可拨打12306客服热线或通过官网在线客服咨询。
四、结语
12306平台虽然不支持直接删除乘客信息,但提供了多种替代方案。用户应根据订单状态选择合适的处理方式,避免因操作不当影响出行计划。建议在购票前做好充分准备,确保信息准确,减少后续操作的麻烦。


