【12306乘车人待核验怎么办】在使用12306购票时，部分用户可能会遇到“乘车人待核验”的提示。这一状态通常意味着该乘车人的身份信息尚未通过系统审核，无法正常进行购票或改签等操作。以下是对“12306乘车人待核验”问题的详细说明和解决方法。
一、什么是“乘车人待核验”？
“乘车人待核验”是指在12306网站或App中，某个已添加的乘车人信息未通过实名认证或审核，导致其无法参与购票、退票、改签等操作。这可能是由于身份证信息不完整、照片模糊、信息与公安系统不一致等原因造成的。
二、常见原因分析
| 序号 | 原因说明 |
| 1 | 身份证信息填写错误（如姓名、号码不对） |
| 2 | 身份证照片不清晰或非本人照片 |
| 3 | 乘车人信息与公安系统不匹配 |
| 4 | 首次添加乘车人，系统尚未完成审核 |
| 5 | 证件过期或已失效 |
三、解决方法汇总
| 问题类型 | 解决方法 |
| 身份证信息错误 | 检查并重新输入正确的姓名和身份证号码 |
| 照片不清晰 | 更换清晰的身份证正反面照片重新上传 |
| 信息不匹配 | 确认个人信息与公安系统一致，必要时前往派出所核实 |
| 首次添加 | 等待系统自动审核，一般为1-3个工作日 |
| 证件过期 | 更换有效期内的身份证信息 |
四、操作步骤建议
1. 登录12306账户：进入官网或App，点击“我的”或“乘车人管理”。
2. 查看待核验乘车人：在“常用联系人”中找到状态为“待核验”的条目。
3. 修改或重新提交信息：根据提示修改信息，并重新上传身份证照片。
4. 等待系统审核：提交后耐心等待系统审核结果，通常1-3个工作日内完成。
5. 再次尝试购票：审核通过后，可正常使用该乘车人信息进行购票。
五、注意事项
- 请确保身份证信息真实、有效，避免因信息错误导致反复提交。
- 若多次提交仍无法通过，建议联系12306客服（95105）咨询具体情况。
- 部分特殊人群（如未成年人、港澳台旅客）可能需要额外材料进行验证。
六、总结
“12306乘车人待核验”是购票过程中常见的问题之一，主要原因是身份信息未通过系统审核。用户应首先检查信息是否准确，必要时重新提交资料，并耐心等待系统处理。若问题持续存在，建议及时联系官方客服获取帮助。
如您在实际操作中遇到其他问题，欢迎继续提问。